O seu perfil no Google Business muitas vezes é a primeira coisa que o cliente vê, antes do site e antes do Instagram. Posts, fotos e vídeos são o que faz ele parecer vivo. Esta é a rotina semanal que usamos com os nossos clientes, adaptada para qualquer pequeno negócio conseguir manter.
Por que postar faz diferença
Os posts aparecem no seu perfil na busca e no Maps. Eles dão ao cliente mais um motivo para ligar, mostram que a empresa está aberta e ativa e deixam você destacar os serviços que mais quer vender. Um perfil parado há meses parece abandonado ao lado de um concorrente que mostra trabalho novo toda semana.
A rotina da semana
Um post por semana
Escolha um tema por semana e vá alternando:
- Um trabalho entregue. Fotos de antes e depois de uma cozinha, um telhado, uma casa pintada ou um escritório limpo, com uma ou duas frases sobre o que foi feito e em qual cidade.
- Um serviço em destaque. Explique um serviço, para quem ele serve e como agendar.
- Uma oferta ou dica da estação. Limpeza de calhas no outono, revisão de insulation no inverno, cardápio de fim de ano. Use o tipo de post “Oferta” quando houver uma promoção real, com datas.
- A sua equipe. Apresente as pessoas que vão até a casa do cliente. Confiança vende serviço local.
Coloque um botão claro (Ligar, Agendar, Saiba mais) em todo post.
Fotos e vídeos sempre que der
Além do post semanal, suba fotos e vídeos curtos reais do trabalho do dia. Use fotos suas no lugar de imagens de banco: o cliente quer ver o seu carro, o seu uniforme e o seu resultado. Vídeo vertical gravado no celular funciona bem, desde que esteja firme e bem iluminado.
Responda perguntas e avaliações
Entre no perfil algumas vezes por semana, responda as avaliações novas e as perguntas. Resposta rápida mostra que a empresa presta atenção.
O que evitar
- Fotos de banco de imagem que não mostram o seu trabalho real.
- Posts só com a logo e nenhuma informação.
- Prometer desconto que você não vai cumprir.
- Repetir o mesmo texto toda semana.
Use o mesmo conteúdo em todos os canais
O mesmo trabalho pode virar um Reel no Instagram, um post no Facebook, uma foto no Google e um projeto no seu site. Gravar uma vez e publicar em todos os canais é o jeito de equipes pequenas estarem presentes sem passar a semana inteira nas redes sociais.
Na Leader, movimentamos o perfil dos nossos clientes todos os dias com fotos e vídeos e fazemos as publicações semanais. Se quiser saber o que está faltando no seu perfil, peça um diagnóstico gratuito.