Quando alguém em Hyannis, Falmouth ou Plymouth digita “house cleaning near me” ou “electrician near me”, o Google mostra um mapa com três empresas antes de qualquer resultado comum. Esses três lugares recebem boa parte das ligações. Este checklist mostra o que fazemos pelos nossos clientes para conquistar um espaço ali.
Como o Google escolhe as empresas do mapa
O próprio Google explica na central de ajuda: os resultados locais se baseiam em três fatores.
- Relevância: o quanto o seu perfil combina com o que a pessoa buscou.
- Distância: o quanto a sua empresa está perto da pessoa ou da região buscada.
- Destaque: o quanto a sua empresa é conhecida, com base em avaliações, links, matérias e presença na internet.
A distância você não muda, mas relevância e destaque dá para trabalhar todo dia. Tudo abaixo entra em um desses dois.
1. Reivindique e verifique o seu Google Business
O perfil só aparece completo depois que o Google verifica. Se você atende na casa do cliente, como limpeza, pintura ou reforma, configure como empresa com área de atendimento e liste as cidades que você realmente cobre. Não use endereço falso nem escritório virtual: o Google suspende perfis por isso.
2. Escolha as categorias certas
A categoria principal é um dos sinais mais fortes de relevância. Escolha a que descreve o seu serviço principal da forma mais precisa (“House cleaning service” é melhor que “Cleaning service”, se for o que você faz) e adicione categorias secundárias para os outros serviços.
3. Preencha todos os campos
- Serviços, cada um com uma descrição curta.
- Horário, inclusive em feriados.
- Telefone, site e link de agendamento.
- Uma descrição que diga o que você faz, para quem e onde, com palavras simples.
Perfil incompleto dá ao Google menos informação para combinar com a busca.
4. Use o mesmo nome, endereço e telefone em todo lugar
Nome da empresa, endereço e telefone (o famoso NAP) precisam estar escritos do mesmo jeito no perfil, no site, no Facebook, no Yelp e em qualquer diretório. Dados diferentes deixam o Google em dúvida sobre qual informação é a certa.
5. Peça avaliações e responda todas
Avaliações aumentam o destaque e convencem quem está lendo. Peça para todo cliente satisfeito, mande o link direto de avaliação e responda todas, boas ou ruins, com calma e de forma específica. Nunca compre nem escreva avaliações falsas: o Google remove e pode restringir o seu perfil.
6. Mostre que você está ativo
Suba fotos e vídeos curtos reais do seu trabalho, da sua equipe e do seu carro ou loja toda semana. Publique posts com serviços, ofertas da estação e trabalhos entregues. Um perfil ativo dá ao cliente mais motivos para ligar para você e não para o vizinho do mapa.
7. Tenha um site rápido com uma página para cada serviço
O site é onde o Google confirma o que o perfil diz. Crie uma página para cada serviço, cite as cidades que você atende, coloque nome, endereço e telefone no rodapé e garanta que o site abre rápido no celular. Site lento perde o visitante antes de ele ver o seu telefone.
8. Conquiste menções locais
Links e menções de fontes locais, como câmara de comércio, fornecedores, parceiros e jornais da região, mostram ao Google que a sua empresa existe e é conhecida na área.
O que esperar
SEO local é trabalho constante. As primeiras melhoras, como mais visualizações e ligações, costumam aparecer nas primeiras semanas, e o resultado cresce mês a mês enquanto perfil, site e avaliações andam juntos.
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